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Win32-dropper-gen comment supprimer ce virus

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    (Résolu) Win32-dropper-gen comment supprimer ce virus

    Bonjour,

    hier soir avast a détecté ce logiciel malveillant, je suis vraiment nul en informatique, cependant j'ai préalablement trouver sur CnetFrance une marche à suivr afin d'en venir à bout en suivant les conseils ici : https://forums.cnetfrance.fr/desinfe...32-dropper-gen

    la discussion étant fermée ou alors étant trop nul je ne sais pas ou poster le rapport de ZHPdiag !

    voici le lien : http://cjoint.com/?3Dtor4mXw18

    dois-je continuer ?

    MErci d'avance
    Dernière modification par sarah2014, 20 avril 2014, 13h08.

    #2
    Bonjour sarah2014 et bienvenue sur forums.cnetfrance.fr

    Ce pc est bien infecté, il faut être vigilante sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
    Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il y en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://cjoint.com/

    Procédure à suivre en entier

    AdwCleaner Nettoyage

    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
    • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
    • Pour Vista,Seven et Windows8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Scanner
    • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    • Le nettoyage effectué, l'outil demandera un redémarrage du pc accepte.
    • Un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.



    Scan Junkware Removal Tool

    Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
    • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
    • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
    • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
    • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
    • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
    • Tuto Ici



    Scan Antimalware

    Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
    • Double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suis les invites pour installer le programme.
    • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
    • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium


    • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
    • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
    • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
    • Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
    • Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
    • Clique sur Examiner maintenant


    • Un Examen "Menaces" va démarrer.
    • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
    • Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
    • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
    • Coche la case devant Jourmal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
    • Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
    • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
    • Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0




    Nouveau scan ZHPDiag
    Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

    Note : Tu as quatre rapports à poster.

    Commentaire


      #3
      Bonjour et merci pour votre réponse, il m'est impossible de télécharger Adwcleaner ... avec votre lien ou en passant par telecharger01, cela me dit que le logiciel est installé mais il n'apparait nul part (ni bureau, ni téléchargements) et pendant le téléchargement Avast me signal le virus... un rapport ?
      ..........
      J'ai suspendu Avast et résolu le probleme je continue !
      Dernière modification par Sylvain74, 20 avril 2014, 21h00. Motif: messages fusionnés

      Commentaire


        #4
        Les sites de téléchargement 01net/telecharger.com et Softonic sont à éviter ces derniers repackent les fichiers d'installation pour y ajouter des barres d'outils et des Adwares sans parler des infections PUP
        Voir ici http://www.malekal.com/2012/04/02/so...els-pups-lpis/
        Le comble c'est que RogueKiller et AdwCleaner sont des outils de désinfetion, on ne le dira jamais assez les outils de sécurité il faut les télécharger sur le site de leur éditeur.

        Commentaire


          #5








          voici les liens merci du conseil, d'ailleurs à ce propo un anti-virus gratuit et fiable ?

          Commentaire


            #6
            d'ailleurs à ce propo un anti-virus gratuit et fiable ?
            C'est une ancienne version d'avast qui est présente sur ce pc l'actuelle est la version 9
            Tu aurais eu un autre antivirus sur ce pc gratuit ou payant le problème aurait été le même aucun d'entre eux ne prend en charge les infections qui polluent ton pc.

            Il reste encore des intrus sur ce pc son nettoyage se poursuit :

            Script ZHPFix

            Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
            Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

            • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3DttgFzhbe9_00b.txt
            • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
            • Refais un clic droit et Copier
            • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
            • Pour Vista, Windows 7et 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
            • Clique sur
            • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
            • Clique sur GO
            • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
            • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
            • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt



            Nouveau scan ZHpdiag

            Relance ZHPDiag clique sur
            Laisse le scan se dérouler.
            Le scan terminé le rapport sera automatiquement sauvegardé sur le bureau sous ce nom ZHPDiag.txt poste ce rapport en lien.

            Note : Tu as deux rapports à poster.

            Commentaire


              #7




              Sommes nous bons ?

              déjà mon ordi est plus réactif merci beaucoup !!!!!!!!

              Commentaire


                #8
                Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHPDiag posté. C'est terminé il ne te reste plus qu'à procéder au nettoyage des outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre ensuite les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

                Suppression des outils téléchargés.

                Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
                • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
                • Coche Supprimer les outils de désinfection
                • Coche Purger la restauration système
                • Clique sur Exécuter



                Je te donne quelques consignes de sécurité :

                • Windows parfaitement à jour.
                • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
                • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
                • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système).
                • Un scan avec un antimalware une fois par semaine



                Lecture recommandée

                Dernière modification par le n'apache, 20 avril 2014, 13h00.

                Commentaire


                  #9
                  Merci infiniment pour ces precieux conseils !!!! Virus éradiqué !

                  dernière petite question pour télécharger Avast version gratuite je dois aller où ? avant je passais pas télécharger01 et comme vous me l'avez fortement déconseillé j'ai pas envi de faire une autre bétise !

                  Commentaire


                    #10
                    Bonjour sarah2014

                    Pour télécharger Avast en version gratuite je te conseille d'utiliser ce lien : http://www.clubic.com/telecharger-fi...s-gratuit.html

                    Suis ensuite les instructions de ce lien pour passer ton sujet en résolu https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-7-8-et-autres-sytemes/107-renommer-numeroter-des-fichiers-en-masse-seven-vista-xp...87#post1908387

                    Commentaire


                      #11
                      Merci ! à bientot !

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                        #12
                        Passe un bon après midi sarah2014

                        Commentaire

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